經理人月刊 第91期–7-ELEVEN打動700萬人心的顧客經營學[PDF/51MB]

阿尼2009

【資源名稱】：經理人月刊 第91期–7-ELEVEN打動700萬人心的顧客經營學
5 S$ W. d: j( C$ A  x2 c; F, P% Z4 f【資源大小】：51MB
- j: V* L: [" y0 j1 e+ Q2 V【資源格式】：PDF
8 v2 F* r% M* }& C2 d【發布方式】：網路下載
  d) {, v; Z+ s4 V. O; B! U【內容簡介】：
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7-ELEVEn每天打動700萬人心的顧客經營學
+ Y/ i1 T$ `( P4 w發現困擾、回應需求、創造驚喜、帶來感動 滿足顧客需求，就是報酬最高的投資
6 T7 v, w- m% m5 b3 h' o/ X7-ELEVEn營運生態圈 鈴木敏木、徐重仁的經營哲學 不斷否定過去成功的經驗，凡事大膽做做看
你是「π型人」嗎？提升自我、持續學習，讓企業搶著要你！
  @" _, O: `2 v- X( w; Z. m% ?無論是求職或轉職，本質上都是「自己的能力」與「企業的需求」之間的媒合。想做自己喜歡的工作，想讓自己成為企業想聘用的人才，你必須了解自己的天分與熱情何在，更要了解企業本身的特性，以及所需要的人才特質。
CEO管理講堂
金可國際集團董事長 蔡國洲 快速反應，才能反轉逆境 始於「一場誤會」的中國策略，如何布局成兩岸最大眼鏡王國？一場豪宅裡的開幕party，為何能收服眼高於頂的經銷商？一個負債大於資產的品牌，如何在10年內收復35%市占？答案是，視野並非天分，而是力爭上游的結果。
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4 @8 f& u4 b* c# ?重新設計「組織流程」 打破「專業」藩籬，以「專案」思維改造工作流程
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